เมื่อวันที่ 16 สิงหาคม PayPal ระบุในอีเมลที่ส่งถึงผู้ใช้บางคนในวันที่ 14 สิงหาคมว่าเนื่องจากการแนะนำกฎใหม่โดย Financial Conduct Authority (FCA) จะระงับการชำระเงินชั่วคราวในสหราชอาณาจักรตั้งแต่วันที่ 1 ตุลาคม 2023 การซื้อ cryptocurrency จะกลับมาให้บริการอีกครั้งในต้นปี 2567 (ไม่ทราบวันที่แน่นอน) บริษัทไม่ได้ระบุว่ากฎใดที่เกี่ยวข้อง แต่กล่าวว่าพวกเขาต้องการให้ "ใช้ขั้นตอนเพิ่มเติมก่อนที่ลูกค้าจะสามารถซื้อ cryptocurrencies ได้" PayPal กล่าวว่าผู้ใช้จะสามารถถือครองและขายสกุลเงินดิจิทัลของตนได้ในช่วงที่ไฟดับ PayPal ไม่ได้บอกว่าผู้ใช้จะสามารถโอนสกุลเงินดิจิทัลไปยังกระเป๋าเงินและการแลกเปลี่ยนอื่น ๆ ได้หรือไม่ PayPal ให้ความมั่นใจกับผู้ใช้ว่าเงินดิจิทัลของพวกเขายังคงปลอดภัยและกล่าวว่าจะไม่มีค่าธรรมเนียมในการถือครอง