ผู้เขียนบท: หวัง เหม่ย

Chatbot ChatGPT ที่เปิดตัวโดย OpenAI เป็นผลิตภัณฑ์ "มหัศจรรย์" ที่ถือกำเนิดจาก AI ซึ่งเหนือกว่าแอปพลิเคชันแชทปัญญาประดิษฐ์อื่นๆ บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในแง่ของการดาวน์โหลด และยังเป็นผู้นำตลาดในด้านรายได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม น่าประหลาดใจที่รายได้ของ ChatGPT ไม่มีทีท่าว่าจะชะลอตัวลง แต่แอปพลิเคชั่น AI อื่นๆ อีกหลายตัวก็แซงหน้าไปแล้ว แอปสร้างรูปภาพบางแอปและแม้แต่แชทบอท AI อื่นๆ สร้างรายได้มากกว่า ChatGPT แม้ว่าแอปหลังนี้จะกลายเป็นชื่อครัวเรือนที่มีความหมายเหมือนกันกับประสบการณ์แชท AI ก็ตาม

นับตั้งแต่เปิดตัวบนอุปกรณ์เคลื่อนที่ในเดือนพฤษภาคมปีนี้ ChatGPT มีการดาวน์โหลดและรายได้เพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่อง จากการวิเคราะห์ตลาดแอปพลิเคชัน AI โดยบริษัทวิเคราะห์แอปพลิเคชัน Apptopia จำนวนการดาวน์โหลด ChatGPT เกิน 3.9 ล้านในเดือนแรกของการเปิดตัวบน iOS เพียงอย่างเดียว ภายในเดือนมิถุนายนปีนี้ จำนวนการดาวน์โหลดเพิ่มขึ้นเป็น 15.1 ล้านครั้ง ล้าน. จากนั้นมันก็เติบโตอีกครั้งหลังจากการลดลงเล็กน้อยในเดือนกรกฎาคม โดยมียอดดาวน์โหลดถึง 23 ล้านครั้งภายในเดือนกันยายน 2023

นอกจากนี้ ผู้ใช้งานรายเดือน (MAU) ของ ChatGPT บนอุปกรณ์เคลื่อนที่ยังเพิ่มขึ้นจาก 1.34 ล้านคนในเดือนพฤษภาคมเป็น 38.88 ล้านคนในเดือนกันยายน ที่สำคัญรายได้ของผู้บริโภคแอปพลิเคชัน ChatGPT บนมือถือเพิ่มขึ้นจาก 352,929 ดอลลาร์สหรัฐในเดือนที่วางจำหน่ายเป็น 1.98 ล้านดอลลาร์สหรัฐในเดือนกันยายน และใกล้เคียงกับ 2.39 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ณ วันที่ 24 ตุลาคม แซงหน้าผู้เล่นส่วนใหญ่ในตลาดแอปพลิเคชันแชท AI .

แต่ ChatGPT ไม่ใช่แอปพลิเคชันที่ทำรายได้สูงสุดในด้านการแชทแบบ AI “Chat & Ask AI” และ “ChatOn-AI Chat Bot Assistant” ทำรายได้เกือบ 3.38 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และ 2.11 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามลำดับในเดือนกันยายน แอปอื่นๆ ตามมาด้วย “AI Chatbot — Nova” และ “AI Chatbot: AI Chat Smith” ทำรายได้เกือบ 1.44 ล้านดอลลาร์ และ 1.72 ล้านดอลลาร์ ตามลำดับในเดือนกันยายน

การแข่งขันสำหรับผู้ใช้มือถือ AI นั้นดุเดือด

ปัจจุบันมีแอปพลิเคชั่นแชท AI อย่างน้อย 5 ตัวที่มียอดดาวน์โหลดมากกว่า 2 ล้านครั้งในเดือนกันยายน รวมถึงแอปพลิเคชั่นทั่วไปหลายตัว เช่น 4 แอปพลิเคชั่นที่กล่าวถึงข้างต้น โดยมียอดดาวน์โหลด 2.44 ล้าน 2.02 ล้าน และ 3.1 ล้านตามลำดับ และ 2.9 ล้าน แอปเหล่านี้ดูเหมือนจะใช้ประโยชน์จากการเพิ่มประสิทธิภาพกลไกค้นหาของ App Store ซึ่งหมายความว่าแอปเหล่านี้อยู่ในอันดับสูงสำหรับคำหลักที่ผู้ใช้อาจค้นหา เช่น “แชท AI” แม้ว่าอัตรานี้ยังต่ำกว่า ChatGPT ที่ 23 ล้าน ChatGPT มีเมื่อเดือนที่แล้วมาก แต่ก็แสดงให้เห็นว่าตลาดสำหรับแอปพลิเคชัน AI แซงหน้าการสร้างสรรค์ของ OpenAI

นอกจากนี้ Character.ai สตาร์ทอัพแชทบอท AI ที่ได้รับการสนับสนุนจาก a16z ซึ่งช่วยให้ผู้ใช้สามารถโต้ตอบและสร้างตัวละคร AI ของตัวเองได้ มียอดดาวน์โหลด 2.39 ล้านครั้ง ณ เดือนกันยายน

ยิ่งไปกว่านั้น แอปพลิเคชันแชทบอท AI จำนวนมากยังมีฐานผู้ใช้ที่ใช้งานอยู่อีกด้วย แอปโดยเฉลี่ยมีลักษณะดังต่อไปนี้ ซึ่งหมายความว่าพวกเขาไม่ได้เพียงซื้อการดาวน์โหลด แต่ยังรักษาผู้ใช้ไว้ด้วย ในเดือนกันยายน MAU ของ “Chat & Ask AI” อยู่ที่ 9.7 ล้าน และ MAU ของ “ChatOn- AI Chat Bot Assistant” อยู่ที่ 3.5 ล้าน ตามด้วย “Genie — AI Chatbot AI Assistant” (2.3 ล้าน) “AI Chat — Chatbot AI Assistant” (2.17 ล้าน), “AI Chatbot — Nova” (8.55 ล้าน) และ “AI Chatbot: AI Chat Smith” (8.48 ล้าน) ในเดือนนั้น Character.ai มีผู้ใช้งาน 5.92 ล้านรายต่อเดือน

นอกจากนี้ยังมีแอปสร้างรูปภาพ AI ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อแก้ไขเอฟเฟกต์หรือสร้างอัลบั้มรูปภาพส่วนตัวสำหรับตัวคุณเอง

แม้ว่าแอปเหล่านี้จะไม่ได้อยู่ในลีกเดียวกันกับ ChatGPT โดยตรง แต่บางแอปก็แข่งขันกับ ChatGPT ในด้านเมตริก เช่น การดาวน์โหลด การใช้งาน และรายได้จากการซื้อในแอป

นอกจากนี้ยังมีแอปสร้างรูปภาพ AI ที่ใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อแก้ไขเอฟเฟกต์หรือสร้างอัลบั้มรูปภาพส่วนตัวสำหรับตัวคุณเอง

แม้ว่าแอปเหล่านี้จะไม่ได้อยู่ในลีกเดียวกันกับ ChatGPT โดยตรง แต่บางแอปก็แข่งขันกับ ChatGPT ในด้านเมตริก เช่น การดาวน์โหลด การใช้งาน และรายได้จากการซื้อในแอป

ChatGPT ยังคงเป็นผู้นำด้วยยอดดาวน์โหลด 23 ล้านครั้งในเดือนกันยายน แต่แอปไวรัลอย่าง “Remini” ได้ติดตั้งหมายเลขที่ใกล้เคียงกับ ChatGPT ตัวอย่างเช่น "Remini" ถูกดาวน์โหลด 16.17 ล้านครั้งในเดือนที่แล้ว และฟีเจอร์อวาตาร์ AI ของมันก็ได้รับความนิยมใน TikTok เมื่อไม่กี่เดือนที่ผ่านมา “Facetune AI Photo/Video Editor” มีการติดตั้งเกือบ 16.05 ล้านครั้งในเดือนกันยายน

เมื่อเดือนที่แล้ว ผู้ใช้ “Remini” ต่อเดือนก็เกิน 6.2 ล้านคน ในขณะที่ผู้ใช้ “FaceApp” ต่อเดือนรวมถึงฟิลเตอร์ AI ก็เกิน 6.4 ล้านคน แอปพลิเคชันต่างๆ เช่น “PicsArt” (ผู้ใช้งาน 4.27 ล้านคนต่อเดือน), “Wonder - AI Art Generator” (ผู้ใช้งาน 4.77 ล้านคนต่อเดือน) และ “Facetune AI Photo/Video Editor” (ผู้ใช้งาน 5.22 ล้านคนต่อเดือน) ก็ถูกนำไปใช้อย่างสูงเช่นกัน

แอปสร้างรูปภาพ AI เพียงไม่กี่แอปดึงดูดรายได้ผ่านการซื้อในแอปมากกว่า ChatGPT ณ เดือนกันยายน 2023 รายได้จากผู้บริโภคอุปกรณ์เคลื่อนที่ของ ChatGPT อยู่ที่ 1.98 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งรวมถึง “Remini”, “PicsArt”, “Wonder”, “BeautyPlus—AI Photo/Video Edit,” “FaceApp” และ “Facetune: AI Photo” /Video Editor " รายได้อยู่ที่ประมาณ 6.22 ล้านดอลลาร์สหรัฐ 4.27 ล้านดอลลาร์สหรัฐ 2.08 ล้านดอลลาร์สหรัฐ 4.78 ล้านดอลลาร์สหรัฐ 6.42 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และ 5.22 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ตามลำดับ

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณี ความนิยมของแอปรูปภาพ AI อาจมีอายุการใช้งานสั้นกว่า ChatGPT ตัวอย่างเช่น "Lensa" ซึ่งได้รับความนิยมเมื่อปีที่แล้ว มียอดดาวน์โหลด 23.44 ล้านครั้งในเดือนธันวาคม 2565 ณ เดือนกันยายน 2023 ยอดการติดตั้งแอปต่อเดือนลดลงเหลือ 413,814 ราย และผู้ใช้งานต่อเดือนลดลงเหลือ 739,000 รายจากเกือบ 24.9 ล้านรายในเดือนธันวาคม แอปนี้ยังดึงดูดการใช้จ่ายของผู้บริโภคผ่านมือถือได้ 739,000 ดอลลาร์เมื่อเดือนที่แล้ว ซึ่งลดลงจากระดับสูงสุดที่มากกว่า 24 ล้านดอลลาร์ ตามการวิจัยของ Apptopia

แม้ว่าตัวเลขปัจจุบันจะยังคงน่าประทับใจ แต่ก็บ่งชี้ถึงแนวโน้มที่ผู้ใช้จะสลับระหว่างแอปรูปภาพไวรัล AI เมื่อเวลาผ่านไป เมื่อมีฟีเจอร์ใหม่พร้อมใช้งานและพัฒนาในแอปอื่นๆ