CrowdStrike กล่าวว่ากำลังทำความเข้าใจว่าปัญหาที่ทำให้เกิดความสับสนวุ่นวายทั่วโลกเกิดขึ้นเมื่อวานนี้ได้อย่างไร และกำลังดำเนินการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงอย่างละเอียดเพื่อพิจารณาว่าช่องโหว่ทางตรรกะเกิดขึ้นได้อย่างไร “เรามุ่งมั่นที่จะระบุการปรับปรุงพื้นฐานหรือขั้นตอนการทำงานเพื่อปรับปรุงกระบวนการของเรา” บริษัท กล่าว “ผลลัพธ์ของการวิเคราะห์สาเหตุที่แท้จริงจะได้รับการอัปเดตเมื่อการสอบสวนดำเนินไป ระบบที่ไม่ได้รับผลกระทบในปัจจุบันจะยังคงทำงานต่อไปตามที่คาดไว้ ไม่มีความเสี่ยงที่เหตุการณ์ดังกล่าวจะเกิดขึ้นในอนาคต” George Kurtz ซีอีโอของบริษัทโพสต์บนโซเชียลมีเดียว่าบริษัทได้เขียนภาพรวมทางเทคนิคของเหตุการณ์ดังกล่าว และจะทำงานร่วมกับลูกค้าและพันธมิตรต่อไปเพื่อแก้ไขปัญหานี้