ตามข่าวเมื่อวันที่ 29 กรกฎาคม Google ได้ออกมาขอโทษต่อสาธารณชนสำหรับการที่รหัสผ่านของผู้ใช้ Windows ประมาณ 15 ล้านคนสูญหาย เนื่องจากช่องโหว่ใน Chrome Password Manager ปัญหาเริ่มต้นเมื่อวันที่ 24 กรกฎาคม และกินเวลานานเกือบ 18 ชั่วโมง สาเหตุคือ "พฤติกรรมของผลิตภัณฑ์เปลี่ยนไปโดยไม่มีการป้องกันการทำงานที่เหมาะสม" เหตุการณ์ดังกล่าวส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ที่ใช้ Chrome เวอร์ชัน M127 ทำให้พวกเขาไม่สามารถเข้าถึงหรือบันทึกรหัสผ่านได้ Google ประมาณการว่าผู้ใช้ประมาณ 25% ได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนแปลงการกำหนดค่า โดย 2% ประสบปัญหาเครื่องมือจัดการรหัสผ่าน ซึ่งเท่ากับผู้ใช้ประมาณ 15 ล้านคน Google ได้จัดเตรียมวิธีแก้ปัญหาชั่วคราวและเปิดตัวการแก้ไขแบบถาวรอย่างรวดเร็ว โดยแนะนำให้ผู้ใช้รีสตาร์ท Chrome เพื่อคืนค่าฟังก์ชันการทำงาน และให้คำแนะนำแก่ผู้ใช้ที่ยังประสบปัญหาให้ติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Google Workspace