I. ตรรกะของการบริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงไปอย่างลึกซึ้ง
ท่ามกลางความก้าวหน้าอย่างต่อเนื่องของเศรษฐกิจดิจิทัล การบริโภคกำลังเปลี่ยนแปลงจากธุรกรรมเพียงครั้งเดียวไปสู่ศูนย์กลางสำคัญที่เชื่อมโยงผู้ใช้ ผู้ค้า แพลตฟอร์ม และระบบการเงินเข้าด้วยกัน
ในอดีต หลักการทั่วไปคือ "การชำระเงินเป็นการสิ้นสุดของธุรกรรม" แต่ปัจจุบัน ผู้ใช้จำนวนมากขึ้นเริ่มให้ความสนใจว่าการบริโภคจะนำมาซึ่งผลตอบแทนที่มีมูลค่าในระยะยาวหรือไม่
ในด้านหนึ่ง เงินอุดหนุนจากแพลตฟอร์มกำลังค่อยๆ ลดลง และโมเดลที่พึ่งพาแรงจูงใจด้านราคาเพียงอย่างเดียวนั้นไม่ยั่งยืน ในอีกด้านหนึ่ง แม้ว่าข้อมูลผู้บริโภคจะสะสมเพิ่มขึ้นเรื่อยๆ แต่ก็ยังขาดเส้นทางการแปลงมูลค่าอย่างเป็นระบบ การที่จะทำให้พฤติกรรมของผู้บริโภคที่แท้จริงมีศักยภาพในการสร้างมูลค่าอย่างยั่งยืนนั้น กลายเป็นประเด็นสำคัญในอุตสาหกรรม
II. อุปสรรคเชิงโครงสร้างในระบบการบริโภคแบบดั้งเดิม
ในแบบจำลองดั้งเดิม ความสัมพันธ์ระหว่างผู้บริโภคกับลูกค้ามักแสดงให้เห็นถึงความไม่สอดคล้องกันอย่างชัดเจน:
หลังจากผู้ใช้ชำระเงินเสร็จสิ้น มูลค่าของการกระทำนั้นจะตกเป็นของแพลตฟอร์ม ผู้ค้าต้องแบกรับต้นทุนในการเสนอส่วนลด แต่พบว่าการสร้างฐานผู้ใช้ในระยะยาวเป็นเรื่องยาก ในขณะที่แพลตฟอร์มจำเป็นต้องลงทุนด้านการตลาดอย่างต่อเนื่องเพื่อรักษาระดับการใช้งาน
โมเดลนี้มีข้อดีในด้านประสิทธิภาพ แต่ก็มีข้อจำกัดที่เห็นได้ชัดในด้านโครงสร้างระยะยาว
เมื่อต้นทุนการได้มาซึ่งลูกค้าสูงขึ้นและความภักดีของผู้ใช้ลดลง เสถียรภาพของระบบนิเวศผู้บริโภคจึงตกอยู่ในความเสี่ยง
III. การเกิดขึ้นของ PayFi: การเปิดโอกาส "ศักยภาพการเติบโต" ในด้านการชำระเงิน
PayFi (Payment + Finance) ไม่ได้เป็นเพียงแค่การเพิ่มฟังก์ชันทางการเงินเข้าไปในการชำระเงินเท่านั้น แต่เป็นการพยายามสร้างความสัมพันธ์ระหว่างการชำระเงินและมูลค่าขึ้นใหม่จากมุมมองพื้นฐานที่ลึกซึ้งยิ่งขึ้น

แนวทาง PayFi ของ BeFlow ไม่ได้บังคับให้ผู้ใช้เปลี่ยนพฤติกรรมการใช้จ่าย แต่ใช้โครงสร้างทางเทคโนโลยีในการสร้างใบรับรองสิทธิ์ที่ตรวจสอบได้บนบล็อกเชนสำหรับการทำธุรกรรมการชำระเงินจริง
บัตรกำนัลเหล่านี้ไม่เพียงแต่ใช้บันทึกข้อมูลการบริโภคเท่านั้น แต่ยังทำหน้าที่เป็นหน่วยพื้นฐานสำหรับการเข้าร่วมในโครงการจูงใจ การปลดล็อกสิทธิ์ และการกำกับดูแลด้านสิ่งแวดล้อมอีกด้วย
ในระบบนี้ การชำระเงินไม่ใช่จุดสิ้นสุดอีกต่อไป แต่เป็นจุดเริ่มต้นของการเข้าสู่วัฏจักรแห่งมูลค่า
IV. การกำหนดบทบาทของพ่อค้าใหม่
สำหรับผู้ค้าแล้ว โมเดลของ PayFi ได้เปลี่ยนมุมมองแบบเดิม ๆ ที่ว่า "การสละกำไรเป็นต้นทุน"
ภายใต้กลไกของ BeFlow พฤติกรรมการแบ่งปันผลกำไรของร้านค้าจะถูกเปลี่ยนเป็นแรงจูงใจให้ผู้ใช้มีส่วนร่วมในระบบนิเวศ ส่งผลให้เพิ่มอัตราการซื้อซ้ำและความภักดีของผู้ใช้
ในขณะเดียวกัน ด้วยอินเทอร์เฟซแบบเปิดและวิธีการเข้าถึงแบบโมดูลาร์ ผู้ค้ารายเล็กและรายกลางสามารถเข้าสู่ระบบดิจิทัลได้โดยมีอุปสรรคในการเข้าสู่ตลาดน้อยลง และหลีกเลี่ยงค่าใช้จ่ายสูงในการเปลี่ยนแปลงทางเทคนิค
สิ่งนี้ช่วยให้ธุรกิจที่มีหน้าร้านจริงมีเส้นทางที่ยั่งยืนมากขึ้นสำหรับการเปลี่ยนแปลงสู่ระบบดิจิทัล
V. จากเครื่องมือจูงใจสู่โครงสร้างการบริโภค
แตกต่างจากระบบสะสมแต้มแบบดั้งเดิม กลไกการให้รางวัลของ BeFlow เน้นความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ การใช้งานง่าย และการมีส่วนร่วม ผลประโยชน์ไม่ได้เป็นเพียงรางวัลระยะสั้นอีกต่อไป แต่จะค่อยๆ ผสานรวมเข้ากับสถานการณ์การบริโภค ก่อให้เกิดวงจรเชิงบวกของ "การบริโภค—แรงจูงใจ—การบริโภคซ้ำ"
หัวใจสำคัญของโครงสร้างนี้ไม่ได้อยู่ที่ความเข้มข้นของแรงจูงใจ แต่ขึ้นอยู่กับความมั่นคงในระยะยาว
แตกต่างจากระบบสะสมแต้มแบบดั้งเดิม กลไกการให้รางวัลของ BeFlow เน้นความสามารถในการตรวจสอบย้อนกลับ การใช้งานง่าย และการมีส่วนร่วม ผลประโยชน์ไม่ได้เป็นเพียงรางวัลระยะสั้นอีกต่อไป แต่จะค่อยๆ ผสานรวมเข้ากับสถานการณ์การบริโภค ก่อให้เกิดวงจรเชิงบวกของ "การบริโภค—แรงจูงใจ—การบริโภคซ้ำ"
หัวใจสำคัญของโครงสร้างนี้ไม่ได้อยู่ที่ความเข้มข้นของแรงจูงใจ แต่ขึ้นอยู่กับความมั่นคงในระยะยาว
VI. บทสรุป
คุณค่าของ PayFi ไม่ได้อยู่ที่ลูกเล่นนวัตกรรมระยะสั้น แต่ขึ้นอยู่กับว่ามันสามารถสร้างโครงสร้างคุณค่าที่ยั่งยืนในระยะยาวสำหรับการบริโภคที่แท้จริงได้หรือไม่
ในงานวิจัยนี้ BeFlow ได้นำเสนอตัวอย่างเชิงปฏิบัติที่มีคุณค่า และเสนอแนวทางใหม่ในการคิดเกี่ยวกับขั้นตอนต่อไปของการพัฒนาในด้านการเงินเพื่อผู้บริโภค
ความคิดเห็นทั้งหมด