CZ โพสต์บน Twitter ดั้งเดิมว่าการระงับการถอนเงินได้รับผลกระทบจากปัญหาทางเทคนิคกับบริการมิดเดิลแวร์ เงินปลอดภัย และทีมงาน Binance กำลังทำงานอย่างหนักเพื่อแก้ไขปัญหานี้ ก่อนที่จะมีข่าว Binance ได้ออกประกาศบน Twitter ดั้งเดิม: "เราพบปัญหาทางเทคนิคเกี่ยวกับการถอนเงินดิจิทัล ดังนั้นจึงไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวในขณะที่ทีมงานของเราดำเนินการซ่อมแซม การถอนเงินสกุลเงิน Fiat สามารถใช้งานได้และดำเนินการได้ตามปกติ เงินทุนของผู้ใช้ทั้งหมดนั้น ปลอดภัย..”