ที่มา: ข้อมูลจินชิ

การปลดพนักงานของ Meta เพิ่มขึ้นหมายความว่าบริษัทยังคงต้องลดจำนวนพนักงานอีก หรือบ่งชี้ว่าการลงทุนด้าน AI ของบริษัทเริ่มให้ผลตอบแทนแล้ว?

จากรายงานของสื่อต่างประเทศ Meta วางแผนที่จะเลิกจ้างพนักงาน 20% (ประมาณ 16,000 คน) ซึ่งเป็นการเลิกจ้างครั้งใหญ่ที่สุดนับตั้งแต่สิ้นปี 2022 เพื่อชดเชยค่าใช้จ่ายที่สูงของโครงสร้างพื้นฐาน AI และปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานด้วย AI

นักวิเคราะห์ชั้นนำจากวอลล์สตรีทกล่าวในรายงานเมื่อวันจันทร์ว่า การลดจำนวนพนักงานเพิ่มเติมของ Meta อาจเป็นสัญญาณบ่งชี้ว่าบริษัทกำลังปรับภาพลักษณ์ใหม่ให้เป็นองค์กรที่เน้น "ปัญญาประดิษฐ์เป็นหลัก" ได้สำเร็จ ซึ่งอาจเป็นข่าวร้ายสำหรับคู่แข่งของบริษัท

แม้จะลงทุนอย่างมากในด้าน AI แต่ Meta Platforms (META.O) ก็ยังไม่สามารถเปิดตัวโมเดลชั้นนำได้เหมือนกับ Google และ OpenAI นักวิเคราะห์ของ Bernstein อย่าง Mark Shmulik ชี้ว่า การผลักดันอย่างหนักของ Meta ในการเปลี่ยนแปลงตัวเองให้เป็นบริษัท AI แบบครบวงจร อาจทำให้บริษัทก้าวล้ำหน้าคู่แข่งและก่อให้เกิด "ความตื่นตระหนก" ในขณะที่บริษัทอื่นๆ ต่างรีบเร่งทำตาม

Meta กำลังลงทุนหลายแสนล้านดอลลาร์ในการสร้างศูนย์ข้อมูล AI และดึงดูดบุคลากรที่มีความสามารถเพื่อเสริมความแข็งแกร่งให้กับทีมวิจัย AI ของตน เมื่อสัปดาห์ที่แล้ว สำนักข่าวรอยเตอร์รายงานเป็นครั้งแรกว่า บริษัทกำลังพิจารณาว่าจะเลิกจ้างพนักงานหรือไม่ และผู้จัดการบางคนได้รับมอบหมายให้จัดทำแผนลดต้นทุน

Schmullick จาก Bernstein ชี้ว่านี่อาจบ่งชี้ว่า Meta ได้ก้าวขึ้นเป็นผู้นำในประเด็นสำคัญของการแข่งขันด้าน AI แล้ว ในขณะที่บริษัทต่างๆ สามารถเอาชนะได้ด้วยโมเดลระดับโลกที่ล้ำสมัย พวกเขายังสามารถเอาชนะคู่แข่งและ "ขยายขอบเขต" ความได้เปรียบในการแข่งขันได้อย่างชัดเจนด้วยการผนวกรวม AI เข้ากับธุรกิจหลักของตนอย่างลึกซึ้ง

Schmullick เขียนว่า "Meta ได้แสดงให้เห็นถึงผลตอบแทนที่สำคัญจากการนำ AI มาใช้ในงานหลักของตน แต่หากบริษัทต่างๆ สามารถออกแบบการดำเนินงานใหม่ทั้งหมดให้เน้น AI อย่างแท้จริงได้ในตอนนี้ ข้อได้เปรียบด้านต้นทุนและประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้นนั้นอาจยากที่จะหาใครเทียบได้"

ตัวชี้วัดหนึ่งบ่งชี้ว่าการปฏิรูปประสิทธิภาพของซักเคอร์เบิร์กในช่วงสามปีที่ผ่านมาได้ผลลัพธ์ที่ดี จากข้อมูลที่เบิร์นสไตน์เปิดเผยในสัปดาห์นี้ รายได้ต่อหัวของ Meta ยังคงเติบโตอย่างต่อเนื่องในช่วงที่ผ่านมา แซงหน้า Amazon ในปีที่แล้ว มีเพียง Pinterest เท่านั้นที่มีตัวเลขสูงกว่าในตัวชี้วัดนี้

ในขณะเดียวกัน รายงานของเบิร์นสไตน์แสดงให้เห็นว่า ค่าใช้จ่ายด้านทุนและการลงทุนด้านวิจัยและพัฒนาต่อหัวของ Meta สูงกว่าคู่แข่งอย่างมาก ซึ่งอาจเป็นสาเหตุหนึ่งที่นำไปสู่การเลิกจ้างพนักงาน

นักลงทุนดูเหมือนจะตอบรับในเชิงบวกต่อการพิจารณามาตรการลดต้นทุนเพิ่มเติมของ Meta โดยราคาหุ้นของบริษัทปรับตัวสูงขึ้นประมาณ 2% ในช่วงการซื้อขายช่วงเช้าวันจันทร์

บริษัทฯ ยังส่งเสริมการใช้งาน AI ภายในองค์กรอย่างแข็งขัน ก่อนหน้านี้ สื่อต่างประเทศรายงานว่า Meta ระบุว่าจะเริ่มให้คะแนน "ผลกระทบที่ขับเคลื่อนด้วย AI" ของพนักงานในการประเมินผลการปฏิบัติงานตั้งแต่ปีนี้เป็นต้นไป และจะติดตามว่าทีมต่างๆ ใช้เครื่องมือเหล่านี้อย่างไร

บริษัทต่างๆ เช่น Atlassian และ Block เพิ่งอ้างว่า AI เป็นหนึ่งในสาเหตุของการเลิกจ้าง ซึ่งทำให้เกิดคำถามว่าผู้นำธุรกิจบางรายกำลังทำการ "ฟอกเขียวด้วย AI" หรือไม่ โดยใช้ AI เพื่อปกปิดสาเหตุอื่นๆ ของการเลิกจ้าง เช่น ปัญหาทางการเงิน หรือการจ้างงานมากเกินไปในช่วงการระบาดของ COVID-19

Schmullick จาก Bernstein กล่าวว่า แม้จะมีความเป็นไปได้ที่จะมีการ "ฟอกเขียวด้วย AI" ในบริษัท Meta และบริษัทอื่นๆ แต่การเลิกจ้างอาจบ่งชี้ว่าบริษัทต่างๆ เริ่มเห็นการปรับปรุงประสิทธิภาพแล้ว

ในช่วงปลายปี 2022 และต้นปี 2023 ซักเกอร์เบิร์กประกาศ "ปีแห่งประสิทธิภาพ" ซึ่งบริษัทได้ลดจำนวนพนักงานลงกว่า 20,000 ตำแหน่ง ลดตำแหน่งงานที่ไม่เกี่ยวข้องกับด้านเทคนิค ปรับโครงสร้างการบริหารจัดการให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น และกระตุ้นราคาหุ้นที่ก่อนหน้านี้ซบเซาให้สูงขึ้น

Schmullick เสนอว่า หาก Meta ประสบกับวัฏจักรที่คล้ายคลึงกันอีกครั้งในยุค AI มันอาจสร้างต้นแบบสำหรับ "บริษัทที่ให้ความสำคัญกับ AI เป็นหลัก" อย่างแท้จริง

เขาเขียนว่า "หากบริษัทขนาดใหญ่แห่งหนึ่งสามารถเขียนแบบแผนใหม่สำหรับองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI ได้ บริษัทอื่นๆ ก็จะพยายามลอกเลียนแบบอย่างรวดเร็ว... และเราคาดว่าสิ่งนี้อาจกระตุ้นให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างเร่งรีบ กลยุทธ์ใหม่ๆ และการปรับโครงสร้างแบบไม่ตั้งใจในระบบนิเวศของอุตสาหกรรม"