X กำลังเปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วให้กลายเป็นแพลตฟอร์มซูเปอร์แอปพลิเคชันที่ผสานรวมโซเชียลมีเดีย การเงิน AI ฯลฯ

เมื่อวันที่ 19 มิถุนายน Linda Yaccarino ซีอีโอของ X กล่าวในบทสัมภาษณ์กับ Financial Times ว่า "ในไม่ช้านี้ผู้ใช้จะสามารถลงทุนและซื้อขายได้โดยตรงบน X นอกจากนี้ ยังมีการศึกษาบัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของ X และอาจเปิดตัวในปีนี้" ก่อนหน้านี้ X เคยระบุว่าจะเปิดตัวกระเป๋าสตางค์ดิจิทัลและบริการชำระเงินแบบเพียร์ทูเพียร์ X Money ในช่วงปลายปีนี้ และ Visa จะเป็นพันธมิตรรายแรก ข่าวนี้ยิ่งจุดประกายความคาดหวังและจินตนาการของโลกภายนอกเกี่ยวกับโอกาสของแอปพลิเคชัน X ที่ยอดเยี่ยมยิ่งขึ้น

จาก Twitter สู่ X: วิสัยทัศน์ของมัสก์สำหรับซูเปอร์แอป

เมื่อมองย้อนกลับไปที่จุดเริ่มต้นของวิสัยทัศน์นี้ ในเดือนตุลาคม 2022 มัสก์ได้เข้าซื้อกิจการ Twitter ในราคาสูงถึง 44,000 ล้านเหรียญสหรัฐ ข้อตกลงนี้ถือเป็นการเดิมพันที่กล้าหาญที่สุดครั้งหนึ่งในประวัติศาสตร์เทคโนโลยีในขณะนั้น ไม่ถึงหนึ่งปีหลังจากการซื้อกิจการ ในเดือนกรกฎาคม 2023 มัสก์ได้เปลี่ยนชื่อ Twitter เป็น X อย่างเป็นทางการ เบื้องหลังจดหมายเรียบง่ายนี้ เขาแสดงให้เห็นถึงวิสัยทัศน์อันยิ่งใหญ่ในการสร้าง "ซูเปอร์แอป"

ทั้งนี้ ความสัมพันธ์ระหว่างมัสก์และบริษัท X เริ่มต้นขึ้นในปี 1999 เมื่อเขาร่วมก่อตั้งธนาคารออนไลน์ X.com ในปี 2000 บริษัท X.com ได้ควบรวมกิจการกับบริษัท Confinity ซึ่งเป็นผู้พัฒนาระบบชำระเงิน PayPal บริษัทที่ควบรวมกิจการได้เปลี่ยนชื่อเป็น PayPal และถูกซื้อกิจการโดย eBay ด้วยมูลค่า 1.5 พันล้านดอลลาร์ในปี 2002 ซึ่งทำให้มัสก์ทำกำไรได้ประมาณ 165 ล้านดอลลาร์ ตั้งแต่นั้นมา มัสก์ก็ชื่นชอบ "X" เป็นพิเศษ โดยเชื่อว่า "X" เป็นตัวแทนของความเป็นไปได้ที่ไม่มีที่สิ้นสุด ในปี 2017 เขาซื้อชื่อโดเมน x.com คืนจาก PayPal จากนั้นจึงเปลี่ยนชื่อและเปลี่ยนเว็บไซต์ใหม่หลังจากซื้อกิจการ Twitter

แนวคิดของมัสก์เกี่ยวกับซูเปอร์แอปนั้นไม่ใช่เรื่องไร้เหตุผล เขาหวังที่จะสร้าง X ให้เป็นแพลตฟอร์มที่ครอบคลุมซึ่งผสานรวมโซเชียล ปัญญาประดิษฐ์ การชำระเงิน บริการทางการเงิน และฟังก์ชันอื่นๆ วิสัยทัศน์นี้เกิดจากประสบการณ์ในช่วงแรกของเขาในการก่อตั้ง PayPal และการวิจัยเชิงลึกของเขาเกี่ยวกับโมเดลซูเปอร์แอปของเอเชีย

ความเจ็บปวดจากการหลุดออกจากรังไหม

อย่างไรก็ตาม มีช่องว่างขนาดใหญ่ระหว่างอุดมคติและความเป็นจริง ในช่วงเริ่มต้นของการเข้าซื้อกิจการ แพลตฟอร์ม X ประสบกับความวุ่นวายที่ไม่เคยเกิดขึ้นมาก่อน การเลิกจ้างจำนวนมากส่งผลให้สูญเสียทีมงานด้านเทคนิค เสถียรภาพของแพลตฟอร์มเคยถูกตั้งคำถาม และการเปลี่ยนแปลงอย่างรุนแรงในนโยบายการตรวจสอบเนื้อหาทำให้ผู้ใช้และผู้โฆษณาเกิดความกังวล และรายได้จากโฆษณาก็ลดลงอย่างรวดเร็ว

มัสก์กล่าวในเดือนกันยายน 2023 ว่ารายได้จากการโฆษณาของ X ในสหรัฐฯ หดตัวลง 60% นับตั้งแต่การเข้าซื้อกิจการ ในเดือนตุลาคม 2023 นิวยอร์กไทม์สเปิดเผยว่า X มีมูลค่าเพียง 19,000 ล้านดอลลาร์ในขณะนั้น ซึ่งลดลง 55% จากราคาการเข้าซื้อกิจการ

ในเวลาเดียวกัน แม้ว่าบริการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน X Premium ของมัสก์จะนำมาซึ่งแหล่งรายได้ใหม่ แต่ก็ยังไม่เพียงพอที่จะชดเชยรายได้จากโฆษณาที่สูญเสียไป นอกจากนี้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังมีภาระหนี้มูลค่า 12,000 ล้านดอลลาร์ที่เกิดขึ้นระหว่างการเข้าซื้อกิจการ

แสงแห่งความหวัง

หลังจากการจัดระเบียบใหม่และพัฒนาที่หลากหลาย แม้ว่า X จะยังไม่สามารถกำจัดการขาดทุนได้อย่างสมบูรณ์ แต่ก็มีความคืบหน้าในการปรับอัลกอริทึม โมเดลการสมัครสมาชิกแบบชำระเงิน AI ฯลฯ และการสูญเสียทางการเงินก็ลดลง

จุดเปลี่ยนสำคัญเกิดขึ้นในช่วงการเลือกตั้งสหรัฐฯ ในปี 2024 แนวโน้มทางการเมืองส่วนตัวของมัสก์ ประกอบกับความสามารถอันมหาศาลของแพลตฟอร์ม X ในการเผยแพร่ข่าวสารและข้อมูลแบบเรียลไทม์ และมีส่วนร่วมในการอภิปรายสาธารณะ ทำให้แพลตฟอร์มดังกล่าวกลายเป็นฟอรัมสำคัญสำหรับความคิดเห็นของประชาชนในการเลือกตั้งได้อย่างรวดเร็ว และถูกมองว่าเป็น "ปัจจัยสำคัญ" ที่ทำให้ทรัมป์ได้รับชัยชนะจากโลกภายนอก

ในเวลาเดียวกัน อิทธิพลทางการเมืองดังกล่าวยังทำให้ X มีมูลค่าทางการค้าที่คาดไม่ถึง ไม่เพียงแต่ผู้ลงโฆษณาเริ่มกลับมาเท่านั้น แต่ที่สำคัญกว่านั้น X ยังได้สร้างตำแหน่งของตนเองให้เป็นแพลตฟอร์มข้อมูลแบบเรียลไทม์ที่มีอิทธิพลมากที่สุดในโลกอีกด้วย อิทธิพลดังกล่าวถือเป็นรากฐานที่สำคัญสำหรับการสร้างบริการทางการเงิน

นอกจากนี้ ตั้งแต่เดือนพฤศจิกายน 2023 X ได้ค่อยๆ บูรณาการ Grok จากการทดสอบระดับสีเทาเบื้องต้นไปจนถึงการเปิดให้สมาชิก Premium+ และสมาชิก X Premium จากนั้นจึงเปิดฟรีให้กับผู้ใช้อย่างสมบูรณ์ ต่อมาได้บูรณาการเข้ากับคำตอบสนทนาของ X ซึ่งช่วยเสริมความแข็งแกร่งให้กับคุณลักษณะ AI ของแพลตฟอร์ม X และผลักดันให้ Grok กลายเป็นส่วนสำคัญของแอปพลิเคชัน X super

ในเดือนนี้ Linda Yaccarino ซีอีโอของ X กล่าวใน การสัมภาษณ์ กับ Yahoo Finance ว่า "แพลตฟอร์มกำลังพัฒนาครั้งประวัติศาสตร์ โดยผู้ลงโฆษณากลับมา 96% และมีผู้ลงโฆษณารายใหม่จำนวนมากที่หลั่งไหลเข้ามา" นอกจากนี้ eMarketer คาดการณ์ว่าเมื่อบริษัทต่างๆ กลับมาที่ X และอิทธิพลของ Musk เพิ่มขึ้น รายได้จากการโฆษณาของ X ทั่วโลกจะเติบโตขึ้น 16.5% ในปีนี้ เป็น 2.26 พันล้านดอลลาร์ หากบรรลุเป้าหมายนี้ จะถือเป็นการเติบโตของรายได้จากการโฆษณาครั้งแรกนับตั้งแต่ Musk เข้าซื้อกิจการ X

การเข้าซื้อกิจการ xAI: ยาแก้พิษคู่ระหว่างเทคโนโลยีและเงินทุน

เมื่อวันที่ 29 มีนาคม 2025 มัสก์ ประกาศ ที่งาน X ว่า xAI ได้เข้าซื้อ X ในการทำธุรกรรมด้วยหุ้นทั้งหมด การทำธุรกรรมดังกล่าวทำให้ xAI มีมูลค่า 8 หมื่นล้านดอลลาร์ และ X มีมูลค่า 3 หมื่นล้านดอลลาร์ (4 หมื่นล้านดอลลาร์ ลบหนี้ 1 หมื่นล้านดอลลาร์) การตัดสินใจของมัสก์ในการซื้อ X ผ่าน xAI อาจดูเหมือนเป็น "มือซ้ายไปมือขวา" และยังทำให้มูลค่าของ X ลดลง (จาก 4 หมื่นล้านดอลลาร์ เป็นมูลค่าสุทธิ 3 หมื่นล้านดอลลาร์) แต่ในความเป็นจริงแล้วมีรูปแบบเชิงกลยุทธ์มากมาย มูลค่า 3 หมื่นล้านดอลลาร์อาจดูเหมือน "ลดลง" แต่ภายใต้วิสัยทัศน์ซูเปอร์แอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วย AI มูลค่าในอนาคตของ X อาจเกินความคาดหมายมาก

หัวใจสำคัญของ xAI คือการวิจัยและพัฒนาปัญญาประดิษฐ์ ในขณะที่ X มีข้อมูลผู้ใช้แบบเรียลไทม์จำนวนมากและความสามารถในการแจกจ่ายและเผยแพร่เนื้อหา การเข้าซื้อกิจการจะบูรณาการเทคโนโลยีและทรัพยากรข้อมูลของทั้งสองบริษัทอย่างลึกซึ้งเพื่อสร้างผลการทำงานร่วมกันของ "AI + โซเชียล + การเงิน"

นอกจากนี้ การเข้าซื้อกิจการ xAI ยังทำให้ภาระหนี้ของ X ถูกโอนไปยังบริษัทใหม่ xAI ซึ่งช่วยปรับโครงสร้างทุนให้เหมาะสมที่สุด X ซึ่งดำเนินการอย่างอิสระประสบปัญหาในการดึงดูดการลงทุนเนื่องจากปัญหาทางการเงิน แต่หลังจากการควบรวมกิจการ นักลงทุนเต็มใจที่จะจ่ายเงินมากขึ้นสำหรับเรื่องราวที่ผสมผสานระหว่าง "AI + โซเชียลมีเดีย + การเงิน" ในฐานะบริษัทดาวเด่นในด้าน AI มูลค่าของ xAI เพิ่มขึ้นจาก 5 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ (2024) เป็น 8 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ และยังมีศักยภาพในการจัดหาเงินทุนที่แข็งแกร่งขึ้นอีกด้วย ตาม รายงาน ล่าสุดของ Reuters นับตั้งแต่การจัดตั้ง xAI ในปี 2023 จนถึงการเปิดตัวการขายหนี้ในช่วงต้นปีนี้ xAI ระดมทุนได้ 14,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐผ่านการระดมทุนจากหุ้น ซึ่งแสดงให้เห็นถึงความน่าดึงดูดใจต่อตลาดทุน

ที่สำคัญที่สุด เป้าหมายสูงสุดของมัสก์คือการสร้าง X ให้เป็นซูเปอร์แอปพลิเคชันที่ผสานรวมฟังก์ชันทางสังคม การชำระเงิน การลงทุน และฟังก์ชันอื่นๆ การเข้าซื้อ xAI ให้การสนับสนุนทางเทคนิคและเชิงกลยุทธ์สำหรับวิสัยทัศน์นี้ และเร่งการนำฟังก์ชันต่างๆ ไปใช้งาน ตัวอย่างเช่น Grok สามารถให้บริการต่างๆ เช่น ที่ปรึกษาการลงทุนอัจฉริยะและการประเมินความเสี่ยง ในเดือนนี้ ความร่วมมือของ X กับแพลตฟอร์มตลาดทำนายผล Polymarket ยังแสดงให้เห็นถึงความทะเยอทะยานด้านนิเวศวิทยาทางการเงินอีกด้วย เทคโนโลยี AI ของ xAI สามารถเพิ่มความแม่นยำของตลาดทำนายผลและดึงดูดผู้ใช้ให้เข้าร่วมได้มากขึ้น

อย่างไรก็ตาม Bloomberg รายงาน เมื่อสัปดาห์นี้ว่า xAI บริษัทแม่ของ Grok กำลังเผชิญกับแรงกดดันทางการเงินและคาดว่าจะต้องใช้จ่ายประมาณ 13,000 ล้านดอลลาร์ในปี 2025 ผู้ที่ทราบเรื่องดังกล่าวเสริมว่ากิจกรรมการจัดหาเงินทุนบ่อยครั้งของ xAI นั้นแทบจะครอบคลุมค่าใช้จ่ายของบริษัทได้เท่านั้น ซึ่งหมายความว่า xAI กำลังใช้เงินมากกว่า 1,000 ล้านดอลลาร์ต่อเดือนและเงินทุนเกือบทั้งหมดจะหมดลงภายในสิ้นเดือนนี้ อย่างไรก็ตาม บริษัทกำลังพยายามระดมทุนจากหนี้และทุน 9,300 ล้านดอลลาร์ เป้าหมายของ Musk สำหรับ xAI คือการบรรลุผลกำไรภายในปี 2027

X อนาคตของซูเปอร์แอป

ด้วยการเปิดตัวฟังก์ชันการลงทุนและการซื้อขายที่กำลังจะมาถึง แผนผังแอปพลิเคชันซูเปอร์ของ X จึงชัดเจนยิ่งขึ้น:

สรุป

หากฟังก์ชันซูเปอร์แอปพลิเคชันของ X (เช่น การชำระเงินและการลงทุน) ถูกนำไปใช้ได้สำเร็จ คาดว่าความเหนียวแน่นของผู้ใช้และแหล่งที่มาของรายได้จะเพิ่มขึ้นอย่างก้าวกระโดด อย่างไรก็ตาม ยังต้องเผชิญกับความท้าทาย เช่น แรงกดดันด้านกฎระเบียบ

X อยู่ในช่วงหัวเลี้ยวหัวต่อที่สำคัญ หากประสบความสำเร็จ ก็จะกลายเป็นซูเปอร์แอปตัวแรกในโลกตะวันตก พิสูจน์ให้เห็นว่าเงินเดิมพัน 44,000 ล้านดอลลาร์ของมัสก์นั้นคุ้มค่า ไม่เพียงแต่จะเปลี่ยนนิยามของโซเชียลมีเดียเท่านั้น แต่ยังปรับเปลี่ยนภูมิทัศน์ของบริการทางการเงินอีกด้วย

จาก Twitter สู่ X และไปสู่ซูเปอร์แอปที่กำลังจะกลายมาเป็นหนึ่งเดียวในไม่ช้า มัสก์กำลังพิสูจน์ให้เห็นว่าในยุค AI ขอบเขตระหว่างข้อมูล ปฏิสัมพันธ์ทางสังคม และการเงินกำลังหายไป และ X อาจเป็นกรณีแรกที่ประสบความสำเร็จในยุคใหม่นี้