JPEX ประกาศว่าเพื่อปกป้องสิทธิ์และผลประโยชน์ของผู้ใช้ แพลตฟอร์มดังกล่าวได้ติดต่อกับผู้สร้างตลาดบุคคลที่สามที่เกี่ยวข้องเพื่อแก้ไขปัญหาสภาพคล่องไม่เพียงพอโดยเร็วที่สุด รายละเอียดที่เกี่ยวข้องจะประกาศหลังจากการเจรจาเสร็จสิ้น เนื่องจากผู้ดูแลสภาพคล่องบุคคลที่สามจำกัดสภาพคล่องของแพลตฟอร์มและปฏิบัติตามแนวทางนโยบาย แพลตฟอร์มจะเพิกถอนธุรกรรมทั้งหมดบนหน้าการจัดการทางการเงินในเวลา 00:00 น. ของวันที่ 18 กันยายน 2023 (GMT+8) ในเวลานั้น ผู้ใช้จะไม่สามารถวางใบสั่งการจัดการทางการเงินใหม่ได้ และใบสั่งการจัดการทางการเงินที่มีอยู่ที่กำลังดำเนินการอยู่จะคงอยู่จนกระทั่งสิ้นสุดผลิตภัณฑ์ JPEX กล่าวว่าจะกู้คืนสภาพคล่องจากผู้ดูแลสภาพคล่องบุคคลที่สามโดยเร็วที่สุด และจะค่อยๆ ปรับค่าธรรมเนียมการถอนสกุลเงินให้อยู่ในระดับปกติ ทีมงานถอนเหรียญที่รับผิดชอบคำขอถอนเหรียญเร่งด่วนจะดำเนินการจัดการการถอนเหรียญตามลำดับความสำคัญสำหรับผู้ใช้ต่อไป