เมื่อวันที่ 18 พฤศจิกายน ที่อยู่กระเป๋าสตางค์และโครงการจัดเก็บคีย์ส่วนตัว 1Password ทวีตว่าผู้ใช้ที่ดาวน์โหลดและใช้ 1Password เวอร์ชันเก่าจาก Mac App Store อาจได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดระบุว่าแอปพลิเคชัน 1Password ได้รับความเสียหาย ขณะนี้ทีมงาน 1Password กำลังตรวจสอบสาเหตุที่แท้จริงของปัญหานี้ จากการตรวจสอบเบื้องต้น ผู้ใช้บางรายได้แก้ไขปัญหาด้วยการตั้งเวลาระบบของ Mac โดยอัตโนมัติ รีสตาร์ท Mac ลบเวอร์ชัน App Store และติดตั้งแอปจากเว็บไซต์อย่างเป็นทางการ หากวิธีการข้างต้นไม่ได้ผล คุณสามารถติดต่อทีมงาน 1Password ได้ ปัญหานี้มีผลเฉพาะกับ 1Password เวอร์ชันเก่าที่ไม่รองรับอีกต่อไป และทีมงาน 1Password ขอแนะนำให้ผู้ใช้ทุกคนอัปเกรดเป็น 1Password 8